De resultaten van ons Athena onderzoek
Eind 2009 hebben wij een korte enquête naar de gebruikers van ons CMS Athena gestuurd. In de afgelopen weken hebben vele mensen de enquête ingevult. Deze resultaten willen wij met iedereen delen.
Tevreden reacties
Wij waren benieuwd hoe gebruiksvriendelijk de gebruikers ons CMS vinden, over welke onderdelen zij tevreden zijn en over welke onderdelen zij minder tevreden zijn. Daarnaast waren wij benieuwd welke onderdelen en functie het CMS mist.
Ons CMS Athena krijgt gemiddeld een 7 van de gebruikers. Gebruikers zijn tevreden over de vormgeving, de functies, navigatie en het gebruiksgemak. Maar wij zijn vooral benieuwd wat er verbeterd kan worden.
Gewenste verbeteringen
Een grote wens is het zelf kunnen toevoegen van pagina's. Ook vonden mensen dat onze handleiding uitgebreider mocht zijn (we hebben dit punt gelijk aangepast, de handleiding voor Athena 5 is uitgebreid).
Er zijn ook veel gebruikers die "de tekst bewerker" niet altijd even prettig vinden. Bij het plaatsen van afbeeldingen en het vormgeven van de teksten lopen ze vaak tegen onduidelijkheden op. Een punt van verbetering dus.
De toekomst
Ons doel is om een CMS te maken waarmee iedereen met gemak kan werken en dan zo dat ze alles kunnen doen zonder dat ze ons nodig hebben. Hieronder vallen ook mensen die niet dagelijks met een computer en een CMS werken. Deze enquête is de start voor de ontwikkeling van een nieuwe versie van ons CMS.
Alle opmerkingen en wensen die wij hebben gekregen gaan wij meenemen in de ontwikkeling van dit CMS en we gaan er voor zorgen dat we de volgende keer minimaal een 8 krijgen.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben dan kunt contact op nemen met mij via carsten@presis.nl of mij bellen op 010- 59 28 136.
De resultaten van ons Athena onderzoek is geschreven door Carsten